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          怎样做好一名合格护士长_图文

          做合格护士长的体验





          第三军医大学全军心血管中心

          护理队伍
          护理队伍:是医院里主要工作团队。护士是窗

          口形象最前沿的战士因此需要护士长制定
          年度计划、月规划、周重点把握护理活动 的每一个细节、充分管理好人、财、物、时 间和信息达到院、科终极目标。从而保证

          护理质量的不断提高。

          护士长角色
          ?护士长角色理解领导者、联系者、陪伴者、监
          督者、传播者、代言者、家长者、助手、桥梁等。

          ?医院、科室、护理组要求护士长严格执行各项规
          章制度和岗位?#38712;w?#28385;足患者的需要树立良好的 护理专?#23548;?#20540;观满足护士群体利益的需要加强

          与科室、护理相关部门、人员的?#34892;?#27807;通与合作等。

          护士长的责任
          ?重责?#22909;?#26085;巡视每一张床位 做到贴近服务有责任和义务 管理好护理团队给予病人支 持与希望面对忙碌的工作准 确处理各?#20013;?#24687;。 ?负责对护理组所面对的所有 任务、责任敢于解决、承担。 ?尽责敬业、爱岗、做表率。

          护士长的追求

          ? 带好护理队伍品德、才能、知识、能力自身的凝聚 力和号召力深入护士的心理抓好思想活动。 ? 奖惩分明公正、公平、公开按制度要求进行奖惩

          提高事业心和责任?#23567;?br />? 沟通与合作语言表达准确、?#34892;?#27807;通。

          护士长是科室消防员

          ? 我们每一天面对不同的人及事总 是站在风口?#24605;癸?#23398;会消防员的防 范意识、让护理组的全体成员及时 发现不足与缺陷及时处理医疗护 理纠纷的隐患。

          注意个人影响力
          ? 护士长在护理工作中的工作风格将影响这个团队。 ? 个人影响力一个人在与他人交往中影响和改变他人心理与 ?#24418;?#30340;能力包括个人能力、知识、情感对下属所产生的尊重 ?#23567;?#29233;戴?#23567;?#25964;佩?#23567;?#20146;密感使被管理者从心理上信服、尊 敬、顺从和依赖。即品格因素、才能因素、知识因素、情感因

          素等。

          沟通正确处理信息
          ? 护士长每天处于大量的信息沟通及时处理、多?#19981;娃?#22312;日 常工作中需要与护理人员、上级领导、医生、医护人员、患者 及家属行政管理人?#20445;?#21518;勤等方方面面进行沟通顺利?#24179;?周围人及下属的支持与理解提高护理质量。使组织和团体内 所有成员都彼此了解、理解、沟通、心心相印谋求行动上的 一致、思想上的共鸣、提高工作效率。

          善用以人为本的管理思想
          ? 树立以人为本的管理思想 ? 调动人积极性鼓励自我实现。以情取得人心?#26085;?#26377;言得 人心者得天下。疑人不用、用人不疑、要做到用人之才、记人 之功、容人之过、解人之难、严于律己、宽以待人、参与意见 要重视领导者不是万能的更不是?#29575;?#37117;对学会善于听取

          下属的意见或许问题就能迎刃而解。

          有规范提要求持之?#38498;?br />
          ? 有规则才能形成方圆在工作中要提要求教会护士 懂得互相尊爱、协作、理解、支持寻求思想统一、 认识统一、行动一致。学会西点军校的核心理念之 一是^服从 ̄不是屈服是懂得规范、规矩的高度 体现从而创造和谐。

          如何抓业务
          ? 善于发现并培养人才不嫉贤妒能 根据专科专业特点平时利用晨间 交班后或工作中提问、讲小课、护 理查房互动性等渠道提高专业

          知识互相传授和交流扩大分享
          信息量、进行经验交流?#33268;?#38382;题 做出决定。

          护理管理是艺术、是?#35760;?br />
          ?护理管理是艺术、是?#35760;?#19968;名出色的护士长善于用简 练的语言表达自己的意图、告诉护士目标同时清楚护士 对护士长的期望。善于交往、能与各种不同意见的人沟通

          思想、与团队中的人达成默契。善于明察秋毫、辩明是非。
          艺术化处理包括决策艺术、指挥艺术、交谈艺术、激励艺

          术、协调艺术才能成为大家心目中合格护士长。

          态度决定一切 合格护士长追求的积极态度 挖掘激励因素

          变被动!!主动态度积极主动、向上去看、 去听、去思考、去处理工作、生活中的每一 件事情。

          培养护士的方法 培养护士方法
          ? 政治思想素质奉献 ? 文化科学大专、本科 ? 业务素质终生学习 ? 体态素质职业要求、持之?#38498;?? 心理素质?#21495;?#20859;受挫折心理从而使之走向成熟

          培养及建立四种意识

          护士具备的意识
          ? ? ? ? 提高竞争意识 增强学习意识 加强沟通意识 贯穿服务意识

          风险及危机管理
          常规工作!!寻找激情 特殊工作!!指导方法
          第一 做好事?#38712;?#38450;?#26412;?#39044;案具备临危不乱、 从容应变。 第二 危机控制调查分析、?#20197;?#22240;、寻找方法、控 制事态的发展。 第三 解决危机善后处理第一到现场不能隐瞒、 消极对待而应主动面对问题不?#32454;?#20986;化危 机为 转机!!获得机会取得成功。

          工作方法?#25945;?br />
          责任、成长、发展的机会
          上?#30563;?#20104;!!或许是条件要求 交给下级!! 评估能力 评价结果予之鼓励

          学习!! 完善自身综合素质、提高业务水平

          在工作中学习在学习中成长 终身学习!!继续医学教育 自学!!为自己、为工作需要、为 教学 主持学习、增添新内涵、新知识、 新的技能

          ? 为此强化四个能力沟通能力、学 习能力、执?#24515;?#21147;、创新能力

          制造 浪漫!!情趣
          温馨!!气氛 愉快!!心情 交流!!融洽

          个人?#24418;?br />
          ?

          ?#24418;?br />纯属个人见解

          个人?#24418;?br />
          ? ? ? ? ?

          学会表达需求 交流理解需求 学会呵护、顺从 达成共识获得和谐 家庭、团队、社会

          个人?#24418;?br />
          ? ? ? ? ?

          学会肯定自己、身边的人与事 创造好的情绪获得好心境 把握机遇分享快乐时光 不断激发卓越激情 做事影响下级选择自己的方式去做 目标一致鼓励性语言´´

          个人?#24418;?br />
          ? ? ? ?

          面对困难、挫折和问题 敢于面对 敢于倾诉 下级需要的是顾问、朋?#36873;?#25903;?#32456;]?#32454; 心倾听。协助抉择、分析问题领着她一 块解决问题

          工作中
          ? ? ? ? ? 坚持原则性不失灵活性 充满乐趣 浸透开心元素 丢弃烦恼、苦闷 遇到难事意味挑战

          面对身边人
          ? 领导、老师、教授、医技相关人员等多 途径找到办事方法 ? 病人、陪伴、来访者为其主动、热情、伸 出援助之手 ? 懂得支持家人、同事、朋友及合作的伙伴 ? 付出、不计较收获、令人心静 ? 学会感恩、懂得施恩

          个人?#24418;?br />
          倾听、耐听、会听
          营造^聆听气氛 ̄
          ? 认真专注听 ? 尊重对方的立场善于做一个忠实 的听众 ? 侧耳听人谈话设身处地地办事 ?学会聆听尊重为本

          结论P理由把话听到最后

          作为护士长、组长、骨干
          ? 形成核心人物科室的核心人物、团队核

          心的人物
          ? 你们是挑出来的护理精英

          ? 善用权利、承担责任

          个人?#24418;?br />
          ? 如何获得支持 ? 怎样使团队合作团结

          ?^没有最好只有更好 是我

          的追求永恒目标。

          总之护士是没长翅膀的天使是 真善美的化身 因此需要我们奉献爱心、耐心、

          热心、细心、诚心

          ´´

          在此谨向默默奉献

          在平凡岗位的您致敬

          谢谢


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